¿Qué preguntas hay que hacerse antes de contratar a un asistente dental? ¿Qué criterios deben utilizarse para establecer esta asociación crucial para el desarrollo y el funcionamiento de una clínica dental? Descubra nuestros consejos para elegir y formar a su pareja.

Ser cirujano dental significa ser cuidador, pero también director de empresa y, por tanto, gestor. Cuando llega el momento de contratar a un asistente dental (para un nuevo puesto o para una sustitución), lo primero que hay que hacer es definir con precisión sus necesidades. Si no trabaja solo, lo ideal es que empiece por hacer un balance de la situación con los demás miembros del bufete, ya sean socios, asociados, asistentes o secretarios. El objetivo de este paso es evitar los conflictos de intereses y de responsabilidad, que parecen ser la principal causa de los fracasos de integración en las consultas dentales en los meses posteriores a una contratación.

Definir con precisión la división del trabajo

Un candidato al puesto de asistente dental en su consulta debe saber exactamente cuáles serán sus funciones para poder aceptarlas. Por lo tanto, es esencial definir ladivisión de las tareas administrativas y clínicas en relación con el tiempo de trabajo global antes de la contratación. Los conflictos entre los dentistas y los auxiliares de odontología suelen estar relacionados con la falta de comunicación y transparencia en cuanto al reparto del tiempo de trabajo entre las tareas de secretaría y las clínicas. Por tanto, aclarar estos puntos (y atenerse a ellos en la medida de lo posible) es fundamental para establecer una relación de confianza. Esta es la condición sine qua non para desarrollar una asociación funcional.

Especifique los conocimientos técnicos y acepte formar a su asistente

Antes de redactar el anuncio de contratación, de seleccionar los perfiles y de entrevistar a los candidatos, tómese el tiempo de definir con precisión las competencias técnicas requeridas para el puesto que desea cubrir: auxiliares a cuatro manos, esterilización, toma de impresiones, higiene, etc. Tenga en cuenta que no todos los auxiliares, sobre todo los recién licenciados, son plenamente operativos en todos estos ámbitos. Seguramente tendrá que completar la formación de su recluta en el trabajo, lo que requiere un poco de tiempo y paciencia, pero que dará sus frutos a medio plazo. Esto es incluso una ventaja, ya que su asistente estará formado en sus requisitos particulares y en los de su posible especialidad.

Considere detenidamente las habilidades interpersonales de su futuro asistente

Además de ser capaz de ayudarle en el sillón dental, su asistente dental también deberá tener buenas habilidades interpersonales y de comunicación. Si una parte de su tiempo se dedica a tareas de secretaría, estará en primera línea para acoger y comprender las necesidades de sus pacientes. Por lo tanto, es esencial especificar, en su proyecto de contratación (y en particular en el anuncio), que tendrá que atender llamadas, recibir pacientes o saber presentar un presupuesto...

Si también va a ayudarle en las tareas de organización, es esencial que se asegure de que es capaz de identificar y almacenar los historiales médicos y de manejar los recibos de caja. Por lo tanto, es posible que también tenga que formar a su asistente dental en el uso de programas informáticos esenciales para las tareas administrativas.

Forme a su asistente en las nuevas tecnologías del futuro

Si ha optado por herramientas de nuevas tecnologías como elallisone.iasoftware, considere la posibilidad de formar a su pareja en él. Así podrá utilizarlo de forma autónoma y le ayudará a optimizar aún más el tiempo que pasa con sus pacientes. Eluso de aplicaciones de Inteligencia Artificial todavía se enseña muy poco (o nada) en la formación de los odontólogos. Tampoco se enseña en la formación de auxiliar de odontología (o incluso menos).

Sin embargo, es bien sabido que estas soluciones (ya mejoren la comunicación con los pacientes, automaticen los informes o faciliten la reserva de citas), contribuyen en gran medida a optimizar el funcionamiento de una consulta. Al liberar el tiempo del dentista, van camino de revolucionar la consulta. Por lo tanto, parece especialmente juicioso formar a su pareja en estas herramientas tan sencillas. Esta promesa de formación en las herramientas esenciales del mañana es también un argumento de peso para atraer a los mejores talentos a su consulta.

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