Su potencial es aún poco conocido por una gran parte de los profesionales, pero sus aplicaciones serán pronto indispensables y sus prestaciones las harán imprescindibles: la teledentalidad proporciona a los profesionales y a sus pacientes numerosas herramientas para una atención más eficaz y una relación más fluida con el paciente.

Más de uno de cada dos dentistas no ha oído hablar nunca de la teledentalidad. Según un estudio publicado en marzo de 2022 en la revista Digital Health*, el 57% de los profesionales no saben lo que significa el término.

Sin embargo, la teledentistería ha experimentado un ascenso meteórico en los dos últimos años: en particular porque desde las primeras semanas de la crisis sanitaria vinculada al Covid-19, cuando fue necesario controlar la propagación del virus, la teleconsulta se convirtió en la única alternativa a las consultas sistemáticas en la oficina.

Teledentismo para evaluar eficazmente el contacto con sus pacientes

Pero la teledentalidad no se limita a poder intercambiar información con sus pacientes por vídeo o correo electrónico: es omnipresente en cuanto entra en juego una herramienta digital. Comienza incluso antes de concertar la cita: las redes sociales y la página web son los primeros canales que permiten a sus pacientes familiarizarse con su consulta y su oficina antes incluso de poner un pie en ella.

A continuación, se reservan las citas en línea a través de la página web de la consulta o del centro dental o de una plataforma específica.

Luego viene la famosa teleconsulta, que permite evaluar rápidamente la urgencia o no de una cita en la consulta. Esto permite la priorización objetiva de un paciente sobre otro.

La teledetección para facilitar los intercambios con sus socios

La telediagnosis es también una herramienta que facilita la fluidez y la eficacia de los intercambios con sus interlocutores. Las tecnologías digitales permiten enviar un escáner directamente al protésico y a todos los especialistas con los que se trabaja habitualmente. Esta comunicación facilitada se consigue mediante el uso de cámaras ópticas, que permiten realizar impresiones más precisas que con el alginato. Un método que no sólo es más rápido, sino también más cómodo para sus pacientes.

La teledoncia para simplificar sus tareas administrativas

La telediagnosis se está desarrollando de forma masiva y rápida. Aunque los miembros menos tecnófilos de la profesión seguramente se resistirán durante algún tiempo, su desarrollo es absolutamente inevitable.

En primer lugar, porque facilita el día a día y, en particular, la gestión administrativa de los expedientes y de los pacientes: los programas informáticos dentales más eficaces nos permiten ahorrar entre 5 y 15 minutos por consulta. Este valioso tiempo puede dedicarse a la enseñanza en el consultorio, que es esencial para fomentar el cumplimiento del tratamiento por parte del paciente.

Teleodontología para optimizar sus procedimientos asistenciales

Y luego, sencillamente, las herramientas de la teledentalidad permiten a los profesionales reforzar su profesionalidad: a veces hablamos de odontología aumentada. Ayudas a la lectura por escáner 3D o ayudas a la comunicación como las desarrolladas por Allisone por ejemplo, simplificar la comunicación con el paciente.

Aunque nunca sustituirán al dentista ni a su ayudante, las herramientas de teledentalidad más eficaces pueden compararse con una lupa: se puede trabajar sin ellas, pero se trabaja mejor con ellas.

Una revolución para los profesionales y sus pacientes

El auge de la teledentalidad es, como habrá comprendido, una revolución crucial para los profesionales, pero también para los pacientes.

A medida que la teleconsulta se perfeccione y generalice, contribuirá cada vez más a abrir zonas con escasez de servicios sanitarios, sobre todo al permitir un mejor triaje de las urgencias.

Al reducir considerablemente el tiempo dedicado a la gestión administrativa de los expedientes (solicitudes de seguros y reembolsos, en particular) y a la reconstitución de los historiales (médico, dental y de hábitos), las nuevas tecnologías permitirán dedicar más tiempo a la enseñanza y al corazón de la profesión del cirujano dentista: el tratamiento.

Esta reorientación hacia la misión principal del cirujano dental también se verá facilitada por el uso generalizado de herramientas de inteligencia artificial.

Por último, todas las aplicaciones vinculadas a la teledentalidad ya contribuyen y seguirán contribuyendo a una mejor educación de los pacientes y, por tanto, a una mejor salud bucodental de la población en general.

*Encuesta basada en un cuestionario enviado por la Asociación Dental Nacional a más de 42.000 profesionales a finales de 2020

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Más información Allisone.

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